Thông tin về đợt Yamaha triệu hồi xe máy quy mô lớn gần đây chắc chắn đang gây chú ý lớn trong cộng đồng người sử dụng xe hai bánh tại Việt Nam. Yamaha Motor Việt Nam (YMVN) đã chính thức thông báo triệu hồi gần 160.000 chiếc xe máy thuộc 33 mẫu khác nhau để kiểm tra một lỗi kỹ thuật nghiêm trọng liên quan đến số khung động cơ. Việc nắm rõ thông tin này là cực kỳ cần thiết để bảo vệ quyền lợi chính đáng của người tiêu dùng.
Lý do và Phạm vi của đợt triệu hồi xe máy Yamaha
Đợt triệu hồi này được thực hiện nhằm mục đích kiểm tra kỹ lưỡng vị trí đóng số động cơ của các phương tiện bị ảnh hưởng. Mục tiêu chính là xác định các trường hợp có dấu hiệu bị đóng lại số động cơ một cách không đúng quy trình, từ đó đưa ra giải pháp phù hợp, đảm bảo sự tuân thủ pháp luật và quyền lợi tối đa cho khách hàng. Đây là một động thái quan trọng thể hiện trách nhiệm của nhà sản xuất đối với chất lượng sản phẩm và người dùng cuối.
Trong quá trình sản xuất và lắp ráp tại nhà máy, một số công nhân đã bỏ qua bước hủy bỏ dấu vết động cơ bị lỗi đánh số ban đầu, sau đó tự ý đóng lại số và đưa các chi tiết này trở lại dây chuyền. Hành vi này dẫn đến hệ quả đáng kể: nhiều chủ xe khi làm thủ tục đăng ký hoặc sang tên đã bị các cơ quan chức năng từ chối hồ sơ do phát hiện dấu hiệu bị chỉnh sửa, xóa số khung động cơ. Ví dụ điển hình là một số chủ xe Yamaha Grande đã gặp khó khăn này vào đầu năm 2025.
Yamaha triệu hồi gần 160.000 xe tại Việt Nam vì nguy cơ bị đục xóa số máy – 1
Các dòng xe nằm trong diện thu hồi bao gồm nhiều mẫu xe phổ biến và được ưa chuộng trên thị trường như Yamaha Exciter, Janus, PG-1 và Grande. Các phương tiện bị ảnh hưởng cụ thể là những chiếc được sản xuất và lắp ráp trong nước trong giai đoạn từ ngày 18/10/2021 đến ngày 24/11/2024. Sau khi tiến hành điều tra nội bộ và xác định rõ nguyên nhân sự cố này, YMVN cam kết đã rà soát và điều chỉnh lại nhân sự cùng quy trình sản xuất, lắp ráp nhằm đảm bảo tuân thủ tuyệt đối các quy định pháp luật hiện hành.
Cách thức kiểm tra và thời gian thực hiện
Để giúp người tiêu dùng dễ dàng xác định chiếc xe của mình có nằm trong diện triệu hồi xe máy Yamaha hay không, hãng đã cung cấp công cụ tra cứu trực tuyến rất tiện lợi. Chủ sở hữu có thể truy cập website chính thức của Yamaha Motor Việt Nam để đối chiếu với danh sách xe bị ảnh hưởng hoặc tra cứu trực tiếp bằng số khung được khắc trên xe hoặc trên giấy tờ đăng ký xe. Việc xác định sớm sẽ giúp chủ xe chủ động sắp xếp thời gian khắc phục.
Yamaha triệu hồi gần 160.000 xe tại Việt Nam vì nguy cơ bị đục xóa số máy – 2
Tất cả các chủ xe mô tô hai bánh nhãn hiệu Yamaha thuộc danh sách này được khuyến nghị đưa xe đến bất kỳ Đại lý chính thức hoặc trạm dịch vụ ủy quyền YFS (Yamaha Factory Service) nào trên toàn quốc. Thời gian áp dụng chương trình thu hồi bắt đầu từ ngày 4 tháng 3 năm 2025 và kéo dài đến hết ngày 4 tháng 3 năm 2026. Mặc dù có một khung thời gian rộng rãi, việc xử lý sớm vẫn được khuyến khích để tránh các rắc rối không đáng có khi làm thủ tục giấy tờ sau này.
Quy trình khắc phục và chi phí cho chủ xe
Quy trình khắc phục lỗi tại các trung tâm dịch vụ được thiết kế để diễn ra nhanh chóng và hiệu quả nhất. Các hạng mục công việc bao gồm kiểm tra, đánh giá bề mặt đóng số động cơ, thực hiện việc thay dấu động cơ và bảo dưỡng tổng thể sẽ được thực hiện hoàn toàn miễn phí cho khách hàng. Thời gian dự kiến cho toàn bộ quá trình này chỉ khoảng 1 tiếng 30 phút, giúp khách hàng không phải chờ đợi quá lâu.
Sau khi kết thúc thời hạn thu hồi, nếu chủ xe vẫn chưa mang phương tiện đi kiểm tra, họ vẫn có thể liên hệ để được hỗ trợ kiểm tra và đánh giá tình trạng xe. Tuy nhiên, để đảm bảo quyền lợi tốt nhất, người dùng nên thực hiện trong khuôn khổ thời gian chính thức đã công bố.
Yamaha triệu hồi gần 160.000 xe tại Việt Nam vì nguy cơ bị đục xóa số máy – 3
Về phương án xử lý đối với các trường hợp xe đã bị đóng lại số động cơ, Yamaha Motor Việt Nam cho biết sẽ chủ động thương thảo với khách hàng liên quan đến việc mua lại xe. Điều này áp dụng cho những chiếc xe mà qua kiểm tra, xác định chắc chắn đã bị đóng lại số động cơ một cách không hợp lệ. Đây là một bước đi nhằm giải quyết triệt để vấn đề pháp lý và mang lại sự an tâm tuyệt đối cho người tiêu dùng đang sở hữu những chiếc xe bị ảnh hưởng.
Các mẫu xe Yamaha nào nằm trong diện thu hồi?
Đợt thu hồi xe máy Yamaha lần này tác động đến một số lượng lớn các mẫu xe khác nhau, bao gồm cả những mẫu xe tay ga và xe số bán chạy nhất của hãng tại thị trường Việt Nam. Việc xác định chính xác các mẫu xe như Exciter, Grande, Janus hay PG-1 nằm trong danh sách bị ảnh hưởng là bước đầu tiên quan trọng mà mọi chủ xe cần thực hiện.
Việc đóng lại số động cơ gây ra hệ lụy gì?
Hậu quả trực tiếp và nghiêm trọng nhất của việc đóng lại số động cơ không đúng quy trình là việc người tiêu dùng bị từ chối thực hiện các thủ tục hành chính liên quan đến phương tiện. Cụ thể, các Phòng Cảnh sát Giao thông có quyền từ chối tiếp nhận hồ sơ đăng ký xe mới hoặc hồ sơ sang tên đổi chủ, khiến chiếc xe trở nên khó khăn trong việc lưu hành hợp pháp hoặc giao dịch mua bán sau này.
Làm sao để biết số khung của xe Yamaha ở đâu?
Vị trí khắc số khung là thông tin quan trọng để chủ xe tra cứu. Ví dụ, đối với các dòng xe như Yamaha PG-1 và Grande, số khung thường được đặt tại vị trí dưới yên xe. Người dùng nên kiểm tra kỹ lưỡng tại khu vực này hoặc tham khảo tài liệu hướng dẫn sử dụng xe kèm theo để xác định chính xác vị trí này.
Tổng cộng có bao nhiêu xe máy Yamaha bị triệu hồi?
Yamaha Motor Việt Nam đã công bố con số triệu hồi lên tới 159.320 chiếc xe máy. Đây là một con số rất lớn, cho thấy quy mô và tầm quan trọng của chiến dịch kiểm tra và khắc phục lỗi lần này đối với sự minh bạch trong hoạt động của nhà sản xuất.
Thời gian triệu hồi xe máy Yamaha kéo dài bao lâu?
Chương trình thu hồi chính thức được thực hiện từ ngày 4 tháng 3 năm 2025 cho đến hết ngày 4 tháng 3 năm 2026. Chủ xe cần lưu ý tận dụng khoảng thời gian một năm này để mang xe đến các đại lý hoặc trạm dịch vụ ủy quyền của Yamaha để được kiểm tra và xử lý miễn phí.
Tôi có phải trả phí cho việc kiểm tra và sửa chữa không?
Hoàn toàn không. Toàn bộ chi phí cho việc kiểm tra, đánh giá bề mặt đóng số động cơ, thực hiện thay dấu động cơ (nếu cần) và bảo dưỡng liên quan đến đợt triệu hồi này đều được Yamaha Motor Việt Nam chi trả, áp dụng miễn phí cho tất cả các xe nằm trong diện thu hồi.
Xe Yamaha của tôi sản xuất năm 2020 có nằm trong diện này không?
Không. Theo thông báo chính thức, chỉ những xe máy Yamaha được sản xuất và lắp ráp trong nước trong giai đoạn từ ngày 18/10/2021 đến ngày 24/11/2024 mới nằm trong danh sách triệu hồi lần này. Các xe sản xuất ngoài khung thời gian này không cần lo lắng về vấn đề này.
Nếu không mang xe đi khắc phục có bị phạt không?
Mặc dù việc không tham gia chương trình thu hồi tự nguyện không dẫn đến việc bị phạt hành chính ngay lập tức, nhưng nó sẽ gây ra những hệ lụy pháp lý lâu dài. Nếu xe của bạn có số động cơ bị chỉnh sửa, bạn sẽ đối mặt với việc không thể làm thủ tục đăng ký xe hoặc sang tên, làm giảm giá trị giao dịch và gây khó khăn trong quá trình sử dụng hợp pháp phương tiện. Chúng tôi tại Xe Thanh Bình Xanh khuyến nghị mọi chủ xe chủ động khắc phục để bảo vệ quyền lợi cá nhân.